Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Responsable
Brillant Nettoyage est une entreprise de nettoyage de bureaux dans le Grand Montréal. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Brian O., responsable de la protection des renseignements personnels. Pour le joindre : info@brillantnettoyage.com ou 438 221-2404.
Renseignements recueillis
Lorsque vous demandez une soumission par formulaire, courriel, téléphone ou WhatsApp : votre nom, courriel, numéro de téléphone, adresse ou secteur, superficie des bureaux, service souhaité et le contenu de votre message. Lors de votre visite, et seulement si vous acceptez les témoins : des statistiques de visite et des données de mesure publicitaire (pages vues, type d’appareil, emplacement approximatif).
Utilisation
Répondre à votre demande, préparer une soumission, planifier et effectuer les visites de nettoyage, vous facturer et, si vous avez accepté les témoins, comprendre quelles pages et publicités attirent des visiteurs. Nous ne vendons aucun renseignement personnel.
Communication à des tiers
Seulement aux fournisseurs nécessaires à nos activités : Formspree (formulaire de soumission), Google Analytics (statistiques), Pinterest (mesure publicitaire), WhatsApp / Meta (messages que vous nous envoyez) et Cloudflare (hébergement du site). Certains de ces fournisseurs conservent des données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, uniquement pour les fins décrites ci-dessus.
Témoins et votre choix
Les témoins d’analyse et de publicité restent désactivés tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter » dans la bannière. Si vous cliquez sur « Refuser », le site fonctionne entièrement. Pour changer votre choix, effacez les données de ce site dans votre navigateur et la bannière réapparaîtra.
Conservation
Demandes de soumission sans suite : jusqu’à 12 mois. Dossiers clients : pendant la durée du service, puis la période exigée par les lois fiscales. Ensuite, nous les détruisons ou les anonymisons.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements ou leur rectification, retirer votre consentement, demander la cessation de leur diffusion ou les recevoir dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Écrivez au responsable ci-dessus; nous répondons dans un délai de 30 jours.
Plaintes
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).